樂聆動態(tài)

什么樣的服務會讓很多老人送來感謝信?

2021-01-12 17:23:44 admin

樂聆智慧養(yǎng)老服務中心收到了很多封老人的手寫感謝信,今天我們就選出一兩篇暖心感謝信分享給我們的員工,老人的認可更加激勵我們的伙伴們更好的服務老人們。長者們用真切樸實的語言對樂聆的生活服務表達了感激之情,讓樂聆的工作人員感到了濃濃的暖意。

樂聆在這個特殊的2020一直通過線上線下的方式給老人提供及時周到的服務,例如老人佩戴樂聆自主研發(fā)的星聆智能腕表,當心率、運動量等健康數據有異常時,老人親屬會及時知曉異常并進行關注,后臺大數據中心也會出現(xiàn)異常數據報警,這種可以設置時間,比如1個小時測量一次數據的高頻率,達到了數據和老人互通,能夠有效降低發(fā)生意外的概率,增強防范風險的能力。定位功能讓子女放心,獨居老人無論是出門或是居家,子女均可實現(xiàn)定位遠程關懷。近期針對寒潮老人出門不宜,加強線上訂單送餐到家、日常用品代購送貨服務,老人可通過電話預訂或讓子女APP訂餐,樂聆同時推出了季節(jié)時令的健康飲食餐單,幫助老人們身體調理。為避免外出受寒,組織開展集體采購活動,給老人提供了極大的便利。服務人員送貨上門時,入戶隨帶檢測儀器,測量血壓、心率、血糖等,幫助慢病管理,為老人的身體健康保駕護航,讓老人們倍受感動。定期開辦的防騙課堂和健康講座為老人增長知識,提供相互交流的平臺,工作人員細心解答問題更是得到了老人的一致好評。

老人來信表示,樂聆的工作人員幫忙設置好了親情號碼一鍵就能快速撥通孩子的電話,解決了老人不會使用智能手機的問題。同時可以一鍵呼叫樂聆工作人員,我們提供的配餐、代買代購、家政、上門理發(fā)、上門醫(yī)診、醫(yī)院預約掛號等服務,更是給老人帶來了便捷生活。雖然老人的子女們不在身邊,但樂聆的工作人員會定期給老人撥打腕表進行問候,老人也可撥打后臺電話進行服務,老人的精神生活得到了滿足。

一句“謝謝,祝好人一生平安!”樂聆用自己的熱忱之心和實際行動,讓老人充分感受到了如家庭般的溫暖。感謝信是老人及其親屬對我們工作的肯定和支持,讓我們備受鼓舞,樂聆將一如既往的為老人提供更為優(yōu)質的服務,讓老人都能安享晚年。

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