近年來，天津與多地民政部門攜手探索旅居養(yǎng)老服務(wù)新模式，全國也有不少熱門城市建設(shè)康養(yǎng)中心，吸引老人抱團(tuán)養(yǎng)老。“但也有很多與我情況類似的老人，雖說有‘換個地方去養(yǎng)老’的心，但平時要兼顧幫忙帶娃、做飯等家務(wù)，加上腿腳不好，盼著能體驗(yàn)慢一點(diǎn)、行程自由點(diǎn)的個性化旅居，最好住宿有適老化設(shè)施、吃的少油少鹽，還能時刻關(guān)注老人健康……要求是不是太多了？”花甲之年的魏富俊老人說。不過，她的愿望最近在“家門口”得到解決——河?xùn)|區(qū)鳳岐里社區(qū)日間照料中心試水短途康養(yǎng)旅居。

　　若說輔具租賃、就醫(yī)陪診、老人家食堂、家庭養(yǎng)老床位等為老服務(wù)是雪中送炭，那旅居養(yǎng)老、跨城養(yǎng)老這些“養(yǎng)老+旅游”的新方式便如同銀齡生活里的錦上添花。“我今年61歲，人老心不老，向往能多出去走走，到山清水秀的地方住上幾天放松身心。”但魏富俊腿腳不便，走不快、走不遠(yuǎn)，時常需要歇歇腿，“以前試過跟老伴、孩子一起出門，全家人遷就我的節(jié)奏，大家玩不盡興。有幾個老姐妹常出去玩，但人家到南方一住一個月，我得看孩子，也得考慮經(jīng)濟(jì)條件。還試過跟旅行團(tuán)走，但追不上大家的腳步，加上團(tuán)餐有時吃不慣，漸漸覺得自己成了累贅……”魏奶奶的情況在老年人群中并不少見。

　　面對市面上“亂花漸欲迷人眼”的旅居項(xiàng)目，魏奶奶不知如何選擇， “幾年前，日照中心開進(jìn)社區(qū)里，組織的活動、服務(wù)特別豐富，我和很多工作人員建立了信任，如果他們組織旅居我就不猶豫。”老人為何如此放心？“我們是專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，扎根天津的同時，在國內(nèi)16個省市開設(shè)500多家養(yǎng)老中心，集合大量為老資源，也充分了解老人對旅居的普遍需求以及個性化要求。”承接鳳岐里日照中心運(yùn)營的是天津樂聆智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司，負(fù)責(zé)人潘瑞東說，區(qū)別于尋常旅游，定制一條讓老人滿意的旅居線路絕非易事，要考慮周全、細(xì)致入微。

　　“出游前，日照中心發(fā)給每位老人一塊能自動定位的智能手表，隨時檢測我們的血氧、血壓、心率等各項(xiàng)指標(biāo)，子女可隨時在手機(jī)上查看。工作人員還把自己的手機(jī)號設(shè)置成一鍵呼叫，又告訴我們?nèi)绾魏艚蟹?wù)平臺的熱線。”魏富俊口中的服務(wù)平臺，是樂聆自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺。通過大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、生命感知技術(shù)等，為老人建立專屬電子健康檔案，一旦有異常情況，腕表就會自動通知家屬和工作人員。讓一眾老人倍覺稱心的還有，此次住在當(dāng)?shù)匾患腋叨丝叼B(yǎng)機(jī)構(gòu)，吃清淡營養(yǎng)的老人餐，室內(nèi)外有適老化設(shè)施。

　　魏奶奶說：“腿腳不好的老人如廁后希望有個扶手扶一把，但常規(guī)酒店衛(wèi)生間里沒有。一天最多兩個景點(diǎn)，既欣賞自然風(fēng)光又領(lǐng)略歷史人文，節(jié)奏慢也自由。比如有的老人想去沙灘坐著聊天；有的看到周邊的海鮮市場，臨時起意想逛逛；工作人員把大家分成三組，一組按行程游玩，一組去市場，一組去沙灘，這才是真正適合老年人的個性化旅居。”此次旅居按1∶5比例安排隨行工作人員，日照中心社工趙靜平是其中之一，因平日和老人熟識，她清楚每個人的身體狀況，并隨時查看監(jiān)測數(shù)據(jù)，“老人愛忘事，每天我們會提醒他們吃藥、體檢等，在康、養(yǎng)、旅、居的細(xì)微處讓老人感受溫暖。”

　　其實(shí)老人自己也能去外地康養(yǎng)機(jī)構(gòu)居住，那么日照中心組織的旅居在價位相近的同時，優(yōu)勢在哪？“絕不只是把老人送到外地機(jī)構(gòu)住幾天這么簡單。我們在全國選擇合作機(jī)構(gòu)時，會安排養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員提前入住體驗(yàn)，并提出改進(jìn)方案，確保老人住的放心。通過遍布全國的智慧養(yǎng)老平臺，我們能更精準(zhǔn)掌握老人旅居需求，在用餐、服務(wù)、景點(diǎn)等選擇上更有針對性，根據(jù)老人身體狀況和需求量身定制旅居方案。”潘瑞東說，面對老人對旅居需求的多樣化，日后將繼續(xù)拓展長短途旅居線路，滿足老人個性化定制。

　　本市民政部門也在旅居養(yǎng)老上發(fā)力。日前與北京、河北、上海、內(nèi)蒙古、山西、廣東等九省區(qū)市民政部門簽署旅居養(yǎng)老合作框架協(xié)議，根據(jù)季節(jié)變化，讓津城老人享受九地旅居服務(wù)，此項(xiàng)工作目前正積極推進(jìn)。近期京津冀三地民政部門簽約，攜手搭建養(yǎng)老服務(wù)資源對接平臺，并支持三地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和企業(yè)通過新建、合作共建等方式建設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、康養(yǎng)社區(qū)，鼓勵京津老年人旅居康養(yǎng)。通過此次對接，津南區(qū)民政局正與河北省承德市民政局，就候鳥式康旅養(yǎng)老等方面進(jìn)行前期對接。待時機(jī)成熟，組織養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)企業(yè)赴承德市對接交流，延伸天津養(yǎng)老服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品，為天津老人普適性、個性化旅居養(yǎng)老提供更多選擇。